Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el Pase de Día?

Priority entry to Sanssouci Palace at your chosen 20-minute slot, plus same-day access to every royal palace in Potsdam run by the state foundation that's open on your visit date — the New Palace, Picture Gallery, New Chambers, Chinese House, Charlottenhof, the Historic Windmill and more, on a single ticket. Only two minor outlying houses are excluded. The Day Pass is the only ticket we sell for Sanssouci.

¿Cuándo debo llegar?

Entre 10 y 15 minutos antes de su horario reservado. El palacio se encuentra sobre 132 escalones desde el nivel del parque, por lo que debe prever tiempo para el ascenso. No se permitirá el acceso antes del horario asignado, y llegar tarde puede suponer tener que reservar de nuevo en el siguiente horario disponible.

¿Y si no puedo subir los 132 escalones?

Indíquenoslo al reservar: existe una ruta accesible alternativa que rodea el viñedo con acceso por rampa al palacio. Hay sillas de ruedas disponibles de forma gratuita en el Centro de Visitantes del Historic Mill, dentro del parque.

¿Puedo cambiar mi fecha u horario?

Las entradas se emiten para una fecha específica y no son transferibles una vez expedidas. Si cambian sus planes, responda al correo de confirmación al menos 48 horas antes de su fecha y reorganizaremos su visita en cualquier horario disponible en el calendario del operador.

¿Cuánto dura una visita habitual?

Sanssouci Palace interior alone: about 30 minutes. To use the Day Pass properly, plan a full day — 6 to 8 hours, since the palaces are spread across the 287-hectare park. Most visitors do Sanssouci, the New Palace, the Chinese House and one or two more, and call it a day.

¿De verdad cierra los lunes?

Sí. Sanssouci Palace y la mayoría de los palacios reales de Potsdam permanecen cerrados todos los lunes del año. El parque en sí permanece abierto. Si su único día libre es el lunes, no podremos gestionar entradas para los palacios: reserve para el martes.

¿Puedo visitarlo desde Berlín y regresar el mismo día?

Sin problema. El tren RE1 conecta Berlin Hbf con Potsdam Hbf en 25 minutos cada media hora, y el autobús 695 desde allí hasta la entrada del palacio son otros 15 minutos. Prevea entre 6 y 8 horas ida y vuelta desde Berlín si desea aprovechar al máximo el pase de día completo.

¿Cuál es su política de reembolso?

Las entradas se emiten para una fecha específica y no son transferibles una vez expedidas. Si cambian sus planes, responda al correo de confirmación al menos 48 horas antes de su fecha y reorganizaremos su visita en cualquier horario disponible en el calendario del operador.

¿Qué es Sanssouci Palace?

Sanssouci es el palacio rococó de una sola planta construido entre 1745 y 1747 para Federico el Grande, situado sobre terrazas de viñedos en Potsdam. El interior del palacio se visita con entrada con hora asignada, mientras que el parque Sanssouci circundante es gratuito. Federico el Grande está enterrado en la terraza junto al palacio.

¿Qué días está abierto el Palacio de Sanssouci?

El Palacio de Sanssouci abre de martes a domingo y cierra los lunes. La entrada al interior es con hora fija, por lo que reservar un horario con antelación es la forma más segura de acceder en un día concurrido.

¿Es gratuito el acceso al Parque Sanssouci?

Sí, el Parque Sanssouci, incluidos los jardines, las terrazas de viñedos y los terrenos, es de acceso gratuito. Solo los interiores de los palacios (Palacio de Sanssouci y los demás palacios del parque) requieren entrada.

¿Qué incluye el billete sanssouci+?

El billete sanssouci+ es un billete combinado de un día que cubre el Palacio de Sanssouci y los demás palacios estatales abiertos ese día en los parques de Potsdam, con una hora de entrada fija reservada para el propio Palacio de Sanssouci.

¿Es Sanssouci Patrimonio de la Humanidad de la UNESCO?

Sí, Sanssouci forma parte de 'Palacios y Parques de Potsdam y Berlín', inscrito en la Lista del Patrimonio Mundial de la UNESCO en 1990.

¿Cómo llegar a Sanssouci desde Berlín?

Sanssouci se encuentra en Potsdam, a las afueras de Berlín. Tome un tren regional hasta Potsdam Hauptbahnhof y luego un tranvía o autobús local hacia Sanssouci; el palacio se alza en lo alto de las terrazas de viñedos del parque.

¿Necesito reservar las entradas para Sanssouci con antelación?

El Palacio de Sanssouci admite visitantes en franjas horarias y la asignación diaria es limitada; las franjas suelen agotarse en temporada alta. Reservar con antelación asegura su hora de entrada, y le enviamos por correo electrónico su entrada confirmada.