常见问题

全日通票包含什么?

在您选择的20分钟时段内优先进入无忧宫,并可凭同一张门票当日参观波茨坦所有由州立基金会运营且当日开放的皇家宫殿——新宫、画廊、新厢房、中国楼、夏洛滕霍夫宫、历史风车等。仅有两座偏远的附属建筑除外。一日通票是我们为无忧宫出售的唯一门票。

我应该什么时候到达?

在预约时段前10–15分钟到达。宫殿位于公园地面以上132级台阶处,请预留攀爬时间。您不能在预约时段前进入,但迟到可能需要改签到下一个可用时段。

如果我无法走完132级台阶怎么办?

预订时请告知我们——葡萄园内设有无障碍通道,可缓坡进入宫殿。公园内的历史磨坊游客中心可免费借用轮椅。

我可以更改日期或时间吗?

门票为指定日期票,出票后不可转让。若行程有变,请至少在参观日期前48小时回复确认邮件,我们将为您改签至运营商日历中的任意可用时段。

通常参观需要多长时间?

仅参观无忧宫内部约需30分钟。要充分利用一日通票,建议规划一整天——6至8小时,因为各宫殿分布在287公顷的公园内。大多数游客参观无忧宫、新宫、中国楼及一两个其他景点后便结束行程。

周一真的闭馆吗?

是的。无忧宫及波茨坦大部分皇家宫殿每周一闭馆,全年如此。公园本身照常开放。如果您唯一的空闲日是周一,我们无法确保宫殿门票——请预订周二。

我可以从柏林出发当天往返吗?

非常方便。RE1列车从柏林中央车站到波茨坦中央车站每半小时一班,车程25分钟,再转乘695路公交车15分钟即可到达宫殿入口。若想充分利用全日通票,从柏林往返全程建议预留6–8小时。

你们的退款政策是什么?

门票为指定日期票,出票后不可转让。若行程有变,请至少在参观日期前48小时回复确认邮件,我们将为您改签至运营商日历中的任意可用时段。

什么是无忧宫?

无忧宫是1745–1747年为腓特烈大帝建造的单层洛可可夏宫,坐落在波茨坦的梯田葡萄园之上。宫殿内部需按预约时段凭票参观,而周围的无忧宫公园可免费步行。腓特烈大帝安葬在宫殿旁的露台上。

无忧宫哪些天开放?

无忧宫周二至周日开放,周一闭馆。内部参观需按固定入场时间,因此提前预约时段是旺季确保入内最稳妥的方式。

无忧宫公园免费进入吗?

是的——无忧宫公园,包括花园、葡萄园梯田和庭院,均免费进入。仅宫殿内部(无忧宫及其他园内宫殿)需要门票。

sanssouci+ 门票包含什么?

sanssouci+ 门票是一日联票,涵盖无忧宫及当天波茨坦公园内开放的其他国家宫殿,并为无忧宫本身预留了固定入场时间。

无忧宫是联合国教科文组织世界遗产吗?

是的——无忧宫是“波茨坦与柏林的宫殿与公园”的一部分,于1990年被列入联合国教科文组织世界遗产名录。

从柏林如何前往无忧宫?

无忧宫位于柏林郊外的波茨坦。乘坐区域火车至波茨坦中央火车站,再换乘有轨电车或巴士前往无忧宫;宫殿矗立于公园葡萄园梯田的顶端。

是否需要提前预订无忧宫门票?

无忧宫实行分时段入场,每日名额有限——旺季时段常售罄。提前预订可锁定入场时间,我们将通过邮件发送确认门票。